Documentación Legal

Términos de Servicio

Última actualización: Julio de 2026

1. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos de Servicio (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web EvolveHub, así como la relación informativa previa respecto de los servicios ofrecidos por Oliver San José Roldán a través de dicha web. El acceso, navegación o uso del sitio implica la aceptación de estos Términos.

2. Servicios ofrecidos

EvolveHub es una página a través de la cual se ofrecen servicios profesionales relacionados con automatización, asistentes virtuales, gestión conversacional, optimización de atención al cliente y soluciones adaptadas para centros de belleza o estética.
Las condiciones concretas de cada servicio, colaboración o proyecto se definirán de manera individual con cada cliente y podrán recogerse en una propuesta, presupuesto, acuerdo o contrato específico.

3. Uso del sitio web

La persona usuaria se compromete a:

• Hacer un uso lícito del sitio web y de sus contenidos.
• No utilizar el sitio para fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a la buena fe.
• No reproducir, distribuir, transformar o explotar los contenidos del sitio sin autorización previa expresa.
• No introducir virus, malware o cualquier otro elemento tecnológico dañino.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o áreas restringidas relacionadas con la web o sus servicios.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes, estructura, código y elementos gráficos, son titularidad de Oliver San José Roldán o se utilizan con la debida autorización de sus titulares, y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y por escrito.

5. Limitación de responsabilidad

EvolveHub procura que la información publicada en la web sea clara y actualizada, pero no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni la ausencia de errores técnicos, interrupciones o fallos puntuales.
La información contenida en la web tiene carácter informativo y orientativo, y no constituye por sí sola una oferta contractual cerrada ni una garantía de resultados concretos. La prestación de servicios y su alcance dependerán del análisis de cada caso y del acuerdo específico con cada cliente.

6. Enlaces a terceros

La web puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros. EvolveHub no controla ni asume responsabilidad sobre los contenidos, políticas o prácticas de dichos sitios o herramientas externas.

7. Modificaciones

EvolveHub se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos, así como los contenidos, servicios o funcionalidades del sitio web. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la web.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web o de los servicios ofrecidos, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos o con los servicios ofrecidos a través de EvolveHub, puedes escribir a oliversanjose@evolvehub.es.

Política de Privacidad

Última actualización: Julio de 2026

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Oliver San José Roldán, titular de la página web EvolveHub, con correo de contacto en oliversanjose@evolvehub.es.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando rellenas formularios, solicitas una llamada, realizas un diagnóstico o reservas una cita.
• Datos de comunicación: la información que incluyes en formularios, mensajes o interacciones realizadas a través de la demo o de otros canales de contacto.
• Datos relacionados con reservas o solicitudes: fecha, hora y detalles necesarios para gestionar una llamada, una cita o una solicitud de información.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otra información técnica recogida mediante cookies o herramientas de análisis, en caso de utilizarlas.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Tus datos se tratan para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes, reservas, diagnósticos y reuniones, así como responder a tus consultas, con base jurídica en la aplicación de medidas precontractuales o, en su caso, la ejecución de una relación contractual.
• Prestar y explicar los servicios ofrecidos a través de EvolveHub, con base jurídica en la aplicación de medidas precontractuales o contractuales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu solicitud o seguimiento comercial, cuando exista una solicitud previa, interés legítimo o tu consentimiento, según corresponda.
• Mejorar la web, analizar su funcionamiento y mantener su seguridad, con base jurídica en el interés legítimo.
• Cumplir obligaciones legales, con base jurídica en una obligación legal aplicable.

4. Conservación de los Datos y Destinatarios

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Con carácter general, los datos de contacto y solicitudes podrán conservarse durante un plazo máximo de 3 años desde la última interacción, salvo que solicites su supresión antes o exista una obligación legal que exija un plazo distinto.
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio o gestionar la operativa de la web. Esto puede incluir, por ejemplo:

• herramientas de correo electrónico.
• plataformas de automatización.
• herramientas de calendario o reservas.
• servicios de alojamiento web, analítica o formularios.
• proveedores técnicos que actúen como encargados del tratamiento.

En estos casos, los proveedores correspondientes tratarán los datos conforme a las instrucciones del responsable y bajo las garantías exigidas por la normativa aplicable.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por EvolveHub pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países. En esos casos, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

6. Derechos de las personas usuarias

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando proceda.
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando sea aplicable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a oliversanjose@evolvehub.es. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de aepd.es.

7. Seguridad

EvolveHub adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.

8. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en los servicios ofrecidos, en la forma de tratar los datos o en la normativa aplicable. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de última actualización.

Política de Cookies

Última actualización: Julio de 2026

1. ¿Qué es una Cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador de tu ordenador, smartphone o tableta. Permiten recordar información de tu visita (como tu idioma o preferencias técnicas) para mejorar tu experiencia de navegación en futuras visitas.

2. ¿Qué tipos de Cookies utilizamos?

Este sitio web de EvolveHub utiliza únicamente cookies de las siguientes categorías:

• Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias: Habilitan funciones básicas como la navegación interna y la persistencia de sesión temporal del simulador de chat. Sin ellas, el sitio no funcionaría de forma adecuada.
• Cookies Analíticas: Recopilan información estadística sobre el tráfico y comportamiento del usuario (como páginas visitadas o tiempo de permanencia) para ayudarnos a optimizar el rendimiento de la plataforma.

3. Desactivación o Eliminación de Cookies

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo en cualquier momento configurando las opciones del navegador que utilizas:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
• Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar cookies y datos del sitio.

Declaración de Accesibilidad

Última actualización: Julio de 2026

1. Nuestro Compromiso

En EvolveHub nos comprometemos a garantizar la accesibilidad digital de nuestro sitio web para todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o cognitivas. Trabajamos continuamente para alinear nuestra plataforma con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1) en su nivel AA.

2. Características de Accesibilidad Implementadas

Para asegurar una experiencia inclusiva, hemos diseñado y verificado que el sitio web cumpla con los siguientes criterios de accesibilidad:

• Contraste de color óptimo: La paleta de colores oscuros combinada con tipografías claras cumple con las ratios de contraste exigidas por las pautas WCAG.
• Estructura semántica clara: Utilizamos etiquetas HTML5 correctas (`h1`, `h2`, `main`, `section`, `nav`, `footer`) para asegurar que los lectores de pantalla puedan estructurar y narrar el contenido con sentido lógico.
• Navegación por teclado: Todos los elementos interactivos, enlaces, campos de formulario y botones pueden enfocarse y operarse mediante el uso exclusivo de la tecla Tabulación y el teclado.
• Compatibilidad de imágenes: Se incorporan textos alternativos descriptivos (`alt="..."`) en todas las imágenes ilustrativas del sitio web.

3. Contacto y Sugerencias

Si encuentras alguna dificultad al acceder a la información de esta web, tienes alguna sugerencia o necesitas algún documento en un formato alternativo, por favor, ponte en contacto con nosotros para poder resolver el problema de la manera más rápida y satisfactoria posible.